Funcionalidades de BotConversa

Visión General del Chat en Vivo de BotConversa

Todo lo que necesita saber sobre el chat en vivo de BotConversa en un solo artículo

Cómo funciona la asignación de Conversaciones

Sepa como funciona el sistema de asignación de BotConversa y cómo gestionar los atendimientos

Estado de atención: Abierto y Cerrado

Vea cómo identificar conversaciones abiertas y cerradas en el Chat en vivo de BotConversa.

Cómo Identificar Conversaciones Leídas y No Leídas

Vea cómo identificar las conversaciónes leídas y no leídas en el Chat en vivo

Cómo Usar el Filtro del Chat en Vivo

Vea cómo funciona y cómo filtrar sus conversaciones en el Chat en vivo de BotConversa

Todo sobre la nueva tarjeta del Usuário

Conozca la tarjeta del usuário en el chat en vivo y sepa cómo usarla

Cómo Pausar y Reiniciar la Automatización del Contacto

Aprenda cómo pausar y reiniciar la automatización del contacto en el chat en vivo de BotConversa

Cómo enviar un flujo directamente en el Chat en vivo

Cómo enviar flujos manualmente por el Chat en vivo para el contacto

Cómo usar Respuestas Rápidas

Sepa cómo crear y cómo activar las respuestas rápidas en el chat en vivo de BotConversa

Cómo crear una campaña en BotConversa

Sepa cómo funciona y cómo crear sus campañas en BotConversa

Cómo Exportar Un Informe de las Campañas de BotConversa

Aprenda ahora cómo exportar un informe de sus campañas de BotConversa

Visión General de los Flujos de Conversación

Entienda todo sobre los flujos de conversación en un solo artículo

Cómo Crear y Organizar Sus Flujos en BotConversa

Aprenda cómo crear sus flujos y organizarlos en carpetas en BotConversa

Flujos predeterminados básicos de BotConversa

Vea cómo funciona y cómo configurar sus Flujos Prederteminados Básicos de BotConversa

Cómo probar un flujo de BotConversa

Aprenda cómo probrar su flujo en BotConversa

Cómo Funciona los envios masivos de BotConversa

Sepa cómo funciona los envios masivos y cómo crearlos en BotConversa

Qué son los Borradores de las Transmisiones

Vea cómo funcionan los borradores de las transmisiones

Cómo programar una transmisión

Aprenda cómo programar su transmisión en BotConversa para una fecha y hora específicas.

Cómo crear grupos de palabras clave en BotConversa

Sepa cómo crear y configurar sus palablas clave de BotConversa

Cómo crear secuencias en BotConversa

Vea para qué sirven y cómo crear sus secuencias en BotConversa

Qué es un Webhook en BotConversa

Vea cómo integrar el BotConversa con otra harramientas usando el Webhook

Cómo activar un Webhook en BotConversa y mapear los campos

Aprenda cómo activar un Webhook de BotConversa

Cómo gestionar campos personalizados en BotConversa

Aprenda cómo gestionar sus campos personalizados en BotConversa

Cómo gestionar etiquetas en BotConversa

Aprenda cómo gestionar sus etiquetas en BotConversa

Cómo crear departamentos en BotConversa

Aprenda cómo crear departamentos de atención en BotConversa

Cómo invitar equipo para BotConversa

Vea cómo invitar a tu equipo a la empresa en BotConversa

Cómo activar Google Authenticator en su cuenta de BotConversa

Activa la autenticación de dos factores añadiendo una segunda capa de seguridad a tu cuenta

Cómo Eliminar Todos los Contactos en BotConversa

Vea cómo eliminar todos tus contactos de la audiencia en BotConversa

Editando Datos de tu Empresa en BotConversa

Descubre cómo editar los datos de tu empresa en BotConversa

Accediendo a sus claves de integración en BotConversa

Aprenda cómo localizar y acceder a sus claves APIs en BotConversa

Visión General del Panel de Control de BotConversa

Sepa cómo gestionar las métricas diarias de su compañía a través del Panel de Control

Funcionalidades del Panel de Control

Sepa cuáles son las funcionalidades y cómo acceder a ellas

Cómo integrar BotConversa con ChatGPT FAQ

En este artículo, te enseñaremos cómo puedes integrar y configurar BotConversa con ChatGPT FAQ

Qué es el bloque de contenido de BotConversa

Vea cómo enviar textos y medios de manera automática usando el bloque de contenido

Cómo guardar una respuesta del cliente en BotConversa

Aprenda cómo guardar una respuesta del cliente dentro de un flujo en BotConversa

Qué es un campo personalizado en BotConversa

Vea qué es un campo personalizado en BotConversa

Tipos de respuestas que puede guardar en BotConversa

Aprenda todos los tipos de respuestas del flujo de BotConversa

Cómo realizar una acción después de guardar una respuesta en BotConversa

Aprenda cómo utilizar la salida de acción después de una respuesta válida del bloque de contenido

Tipos y tamaños de los archivos que puede enviar en BotConversa

Vea cómo funciona la carga de medios dentro de sus flujos de BotConversa

Cómo funciona el AutoOff en BotConversa

Vea cómo funciona el AutoOff del bloque de contenido en BotConversa

Cómo utilizar el elemento de retraso de la manera correcta en BotConversa

Aprenda cómo utilizar el elemento de retraso del bloque de contenido de la mejor manera en BotConversa

Cómo crear y eliminar etiquetas en BotConversa

Vea cómo agregar y eliminar etiquetas de sus contactos en BotConversa

Cómo suscribirse y darse de baja de una secuencia en BotConversa

Aprenda cómo suscribir a sus contactos en secuencias utilizando el bloque de acción

Cómo notificar los miembros de la equipo en BotConversa

Aprenda cómo notificar a los miembros de su equipo en WhatsApp y por correo electrónico utilizando el bloque de acción

Cómo abrir y asignar conversaciones A través de los flujos de BotConversa

Sepa cómo abrir y asignar llamdos a asistentes usando el bloque de acción de BotConversa

Cómo establecer un campo de Usuário en BotConversa

Vea cómo establecer un campo personalizado usando el bloque de acción de BotConversa

Cómo realizar cálculos matemáticos con el bloque de acción en BotConversa

Aprenda cómo realizar cálculos matemáticos dentro de sus flujos en BotConversa

Qué son y cómo utilizar los campos del robot en BotConversa

Vea cómo funciona y cómo utilizar los campos personalizados del robot

Cómo utilizar botones en los flujos de BotConversa

Sepa cómo utilizar botones en sus flujos de BotConversa y hacer la interacción más intuitiva

Cuál es la diferencia entre el menú con botones y el menú numérico

¿Cuál es la diferencia entre el menú con botones y el menú numérico?

Cómo dirigir al usuario a donde desees mediante condiciones

Aprenda cómo dirigir a sus usuarios a diferentes ubicaciones dentro del flujo utilizando condiciones

Cómo crear una atención rotativa con condiciones

Aprenda cómo crear un sistema de distribución rotativa de atención usando BotConversa

Cómo funciona el bloque de conexión de flujo

Aprenda cómo funciona el bloque de conexión de flujo dentro de BotConversa

Qué es el bloque randomizador

Aprenda cómo crear pruebas A/B y aleatorizar sus flujos dentro de BotConversa

Cómo funciona el bloque de retraso inteligente

Aprenda cómo funciona el bloque de retraso inteligente y cómo contactar a sus contactos después de un tiempo determinado

Cómo utilizar el bloque ChatGPT FAQ

Aprenda cómo configurar el bloque ChatGPT en el flujo

Cómo importar contactos para BotConversa

Aprenda ahora cómo importar sus contactos para BotConversa

Cómo descargar informes de la audiencia de BotConversa

Sepa cómo descargar un informe de su pestaña de audiencia

Conociendo la nueva tarjeta de usuario

Vea cómo funciona la tarjeta del usuário y cómo ver los datos internos del usuário

Nuevos filtros de la audiencia

Sepa cómo filtrar sus contactos en la pestaña de audiencia de BotConversa