Neste v铆deo voc锚 aprender谩 como gerenciar campos personalizados no BotConversa
Como Gerenciar Campos no Bot Conversa
Neste tutorial, voc锚 aprender谩 como gerenciar campos personalizados no Bot Conversa:
1. Acessando a Op莽茫o de Campos:
- V谩 at茅 "Configura莽玫es" e selecione a op莽茫o "Campos".
- Aqui, 茅 poss铆vel gerenciar campos do usu谩rio e do rob么.
2. Entendendo Campos Personalizados:
- Campos s茫o usados para armazenar informa莽玫es do cliente, como CEP, rua, etc.
- Para criar um campo, clique em "Criar campo do usu谩rio"
- D锚 um nome ao campo, por exemplo, "rua"
- Selecione o tipo do campo. Caso tenha d煤vidas sobre os tipos, h谩 v铆deos explicativos dispon铆veis
Estes campos personalizados permitem uma maior customiza莽茫o e personaliza莽茫o das intera莽玫es com o cliente, armazenando informa莽玫es relevantes para futuras conversas e a莽玫es.