En este video, aprender谩 c贸mo crear palabras clave en BotConversa
C贸mo crear grupos de palabras clave en BotConversa
En esta gu铆a, aprender谩s el proceso detallado de creaci贸n de grupos de palabras clave en Bot Conversa:
1. Introducci贸n:
Las palabras clave sirven como desencadenantes en BotConversa. Al ser escritas por el usuario, activan flujos de mensajes autom谩ticos o flujos de atenci贸n autom谩tica.
2. Accediendo a la Funci贸n:
Para comenzar a crear grupos de palabras clave, haz clic en el bot贸n verde dedicado para esta funci贸n.
3. Nombrando el Grupo:
Al crear un nuevo grupo, es esencial nombrarlo de manera relevante. Por ejemplo, si el grupo est谩 relacionado con consultas sobre precios, se puede llamarlo "precio"
4. Conectando con un flujo:
Despu茅s de crear el grupo, necesita determinar qu茅 flujo ser谩 activado cuando se usen las palabras clave del grupo. Selecciona un flujo adecuado de la lista disponible.
5. Configurando Condiciones:
Hay varias condiciones que se pueden definir. Por ejemplo, la condici贸n "empieza con" activa el flujo cuando el mensaje del usuario comienza con palabras clave espec铆ficas, como "buenos d铆as". La condici贸n "CONTIENE" se usa cuando la palabra clave aparece en cualquier parte del mensaje del usuario
Es vital entender y configurar correctamente estos desencadenantes para garantizar una interacci贸n eficaz y relevante con los usuarios a trav茅s de BotConversa.