Robots Más Comunes

Este artículo presenta 3 modelos de robots extremadamente comunes para la mayoría de los clientes de BotConversa. Estos modelos son:

• Flujo de Encuesta de Satisfacción/NPS

• Flujo de Imagen Personalizada

• Flujo de Menú de Opciones

Flujos de Encuesta de Satisfacción/NPS

💡El flujo de investigación de satisfacción NPS (Net Promoter Score) se utiliza para medir la satisfacción de los clientes y la probabilidad de recomendar un producto o servicio, siendo enviado manualmente o a través de una secuencia al cliente.

Flujo de Imagen Personalizada

💡Un flujo para el envío de imágenes personalizadas generalmente se utiliza para enviar contenidos visuales personalizados a los clientes, como promociones, agradecimientos o actualizaciones, funcionando en conjunto con Cloudinary.

Flujos de Menú de Opciones

💡Un flujo de menú de opciones es una secuencia automatizada que presenta a los clientes una lista de categorías o acciones a través de botones. Al seleccionar una opción, el cliente es guiado a la etapa correspondiente, como visualizar productos o iniciar un pedido. Este sistema permite una navegación eficiente y directa, facilitando la interacción y la búsqueda de información o servicios.