Criando a lógica para não repetir a mesma pergunta
Use como base de lógica o fluxo da imagem abaixo, o fluxo pronto está mais abaixo:

💡Com essa lógica você vai aprender a perguntar o nome do contato apenas uma vez, lembrando que essa lógica vale para qualquer informação que você não queira que o bot fique perguntando para seu cliente
⚠️O importante desse fluxo é aprender a como etiquetar contatos e fazer as condições baseadas nas etiquetas que cada contato tem.
FLUXOS PRONTOS
PERGUNTAR O NOME APENAS 1 VEZ: