Video paso a paso:

Creando la lógica de la inactividad

Con esta lógica, podrá volver a contactar a su cliente si no llega al final de su flujo.

💡Utilice como base de lógica el flujo de la imagen a continuación; el flujo terminado está más abajo

💡Lo importante de este flujo es entender cómo crear la lógica para reanudar la atención. Preste atención a los bloques de acción al inicio y al final del flujo.

⚠️Preste atención al tiempo que la persona puede tardar en completar el flujo para que los mensajes de inactividad no se envíen mientras la persona aún está terminando el flujo.

Explicando la Lógica

• Si la persona no termina el flujo dentro del tiempo de espera programado en la secuencia, significa que su contacto ha abandonado el flujo. En este caso, al finalizar el tiempo, se enviarán los flujos programados en la secuencia que usted creó.

• Si la persona completa el flujo, no recibirá los mensajes de la secuencia.

Flujos Listos

CUESTIONARIO (Flujo Principal)

REANUDAR CUESTIONARIO (Flujo de Secuencia de Inactividad)