Robots de Recuperación de Ventas

Este artículo presenta 6 modelos de atención automática que puedes utilizar en tu estructura de recuperación de ventas con BotConversa. Estos modelos son:

• Flujo de Estado de Facturas

• Flujo de Compra Aprobada

• Flujo de Pix Generado

• Flujo de Boleto Generado

• Flujo de Reembolso

• Flujo de Compra Cancelada

Flujo de Estado de Facturas

💡Este flujo puede conectarse a un Webhook con Eduzz para que, tan pronto como se realice una compra, se active este flujo y así se verifique el estado de la factura de tu cliente

Flujo de Compra Aprobada

💡Este flujo se activará si lo configuras en un webhook de compra aprobada, por ejemplo: un webhook en Hotmart que activará el evento de compra aprobada. Una vez que el evento se active, es decir, cuando el cliente confirme la compra, será dirigido automáticamente al WhatsApp proporcionado por el cliente en la plataforma de pago utilizada para hacer la conexión con BotConversa.

Flujo de Pix Generado

💡Este flujo se activará junto con una configuración de Webhook integrada a una plataforma de pago. De esta manera, cuando el cliente genere un PIX (método de pago), el flujo se activará a través de un webhook.

Flujo de Boleto Generado

💡Un flujo para boleto generado es un proceso automatizado que, al emitir un boleto como método de pago, envía al cliente información sobre el boleto, como el monto, la fecha de vencimiento y un enlace para acceder al mismo. También incluye recordatorios automáticos para que el cliente realice el pago dentro del plazo establecido.

Flujo de Reembolso

💡Un flujo de reembolso automatiza el proceso de solicitud, validación y devolución de valores a los clientes, asegurando que la solicitud sea verificada y procesada de manera eficiente, con notificaciones en cada etapa.

Flujo de Compra Cancelada

💡Un flujo de compra cancelada notifica al cliente sobre la cancelación de su pedido y puede ofrecer opciones adicionales, como reembolso o cambio de producto.