En este video aprenderá cómo crear secuencias en BotConversa
Cómo crear secuencias en BotConversa
En este tutorial aprenderá cómo crear secuencias de flujos de conversación de forma secuencial y automática en Bot Conversa:
- Introducción: Una secuencia permite organizar y programar el envío de flujos de conversación en un orden específico y de forma automatizada
- Utilidad de las secuencias: Por ejemplo, después de que un cliente visite su empresa, es posible que desee enviar un flujo de recopilación de comentarios. Una hora después, envía un flujo promocional y al día siguiente, un flujo de agradecimiento. Para evitar el envío manual, utilice secuencias.
- Creando una Nueva Secuencia: En la plataforma, haga clic en la opción 'agregar nueva secuencia'. Dale un nombre a la secuencia y continúa con la creación.
- Configuración de la secuencia: una vez creada la secuencia, puede definir el cronograma de flujo. Determine el orden, el tiempo entre transmisiones y qué transmisiones se enviarán.
Las secuencias ofrecen una manera eficiente de interactuar con los usuarios, asegurando comunicaciones programadas y consistentes sin necesidad de intervención manual.